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凯发网上真人现场娱乐 格力举报奥克斯,多款空调质量不合格,是协助监管还是恶意竞争?

2020-01-11 17:19:03 4938
摘要:举报信发出后,aux奥克斯空调官微很快回应,称产品没有任何问题,格力举报信属不实指控,明显是不正当的竞争行为,已向公安机关报案,同时将提起诉讼。然而耐人寻味的是,格力电器公开举报奥克斯空调背后,隐藏着其库存高企的问题。而此前,格力电器也已经数次以奥克斯侵权为由将其告上法庭。格力公开举报奥克斯这件事,不管是确有其事还是恶性竞争,很明显格力已经选择了一条相当不讨好的路,这份勇气确实是令人叹服。

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凯发网上真人现场娱乐,格力董小姐的硬气与担当,大家有目共睹。然而令人没想到的是,她的格力竟敢冒着惹一身骚、左右不是人的风险,去举报自己的同行。

6月10日,格力电器官微发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,称众多消费者向格力反馈,奥克斯空调价格便宜,但耗电量很大。经格力实验室和专业第三方机构检测验证,奥克斯空调生产的下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大,检测结论均为不合格。

如果您购买了以下型号的奥克斯空调,可要格外当心了,因为它们就是检测不合格的机型:kfr-25gw/nfw+3、kfr-35gw/nfi9+3、kfr-25w/zc+2、kfr-35gw/hfy+3、kfr-35gw/nfw+3、kfr-25gw/nfi9+3、kf-26gw/nfa1+3、kfr-35gw/zc+2等8个型号。

据现有的公开销售数据显示,仅kfr-25gw/nfw+3、kfr-35gw/nfw+3两款机型产品2018年线上零售额就高达16.71亿元,销售量近百万台套。也就是说,至少有上万消费者被不合格的空调所坑。

举报信发出后,aux奥克斯空调官微很快回应,称产品没有任何问题,格力举报信属不实指控,明显是不正当的竞争行为,已向公安机关报案,同时将提起诉讼。

很快,国家市场监督管理总局也留意到这封举报信,并要求浙江省市监局尽快进行调查核实,根据结果进行相应处置,并及时向社会公开。

然而耐人寻味的是,格力电器公开举报奥克斯空调背后,隐藏着其库存高企的问题。财报显示,2014-2018年,格力电器存货金额逐年攀升,今年第一季度就达到了可怕的212.15亿元。

此外,因为奥克斯等中低端品牌的价格冲击,导致走中高端路线的格力市场占有率下滑。而此前,格力电器也已经数次以奥克斯侵权为由将其告上法庭。

格力公开举报奥克斯这件事,不管是确有其事还是恶性竞争,很明显格力已经选择了一条相当不讨好的路,这份勇气确实是令人叹服。也希望市监局尽快得出公平合理的检测报告,还大众一个交代。

那么,像这样的商业竞争究竟是如何形成的?企业又要如何做才能在竞争中获利呢?今天路上读书就给大家带来《竞争战略》这本书,聊聊这其中的奥秘。

我们都知道,不论是哪个行业都少不了竞争,公司为了比对手吸引更多的消费者,都会使出浑身解数,甚至是争个你死我活。所以为了提高胜算,企业必须有属于自己的竞争战略。不过在开发战略之前,我们先得搞清楚一个问题——竞争到底是怎么回事呢?

总的来说,产业竞争的规模和程度取决于五种基本力量:

第一是新进入者的威胁。不难理解,当新的企业进入市场,想要分一杯羹,这时候就会引发竞争。这个威胁是大是小,主要取决于产业内的各种进入壁垒,说白了,就是门槛高不高。打个比方,如果现有公司通过多年的广告营销,已经建立了品牌知名度和忠实客户群,那么新晋公司想要打进这个市场,就必须花大力气去缩短这些差距。

第二是同业竞争者的竞争程度,也就是当前为了维持市场地位所需的努力。这些竞争包括价格、广告、产品发布、客服质量以及保修条件等等。不论什么时候,只要有企业在这些方面有所行动,其他公司就会迎头赶上,以免自己占下风。

第三是替代品的威胁,换句话说,其他行业的产品想要争夺本产业的客户。例如,对于制糖企业来说,高果糖玉米糖浆之类的代糖就会带来竞争的压力。

第四是购买者的议价能力。实际上,购买者跟产业是直接的对立关系,为什么这么说呢?因为他们追求更低的价格、更高的质量,相当于引发了同行之间的竞争。

最后一点是供应商的议价能力。供应商为了压榨产业的额外利润,会威胁要提高价格或者降低质量,从而增加产品和服务的竞争力。

因此,在这五种力量的共同影响下,一个产业的竞争格局就此形成。

我们已经知道了决定一个产业竞争格局的五大力量,下一步就是要想办法应对,提高自己的竞争力,巩固市场地位。具体怎么做呢?这本书的作者提出了三大竞争战略:

第一种叫做总成本领先战略,让公司的运营成本达到产业最低水平。不难理解,这个战略的重点就是要省钱,企业要想尽各种办法提高效率,同时减少各个部门的支出,比如研发、服务、营销等等。

可能有人会觉得,少花钱还能提高竞争力,这怎么可能呢?这种策略的成功之处就在于,在同样的价格下,别的公司可能已经赚不到钱,但成本较低的公司还是有收益。这就可以让公司对抗强大的购买者,在竞争中获得优势。

这个策略的经典案例就是福特汽车,在20世纪20年代,福特通过限制汽车款型,只生产那几种车,从而减少支出,实现成本控制,最终成为汽车产业的龙头老大。

第二种叫做差异化战略,说白了就是独树一帜,企业通过打造产业中独一无二的产品或者服务来获得竞争优势。那如何实现差异化呢?方式很多,通过设计,或者品牌形象、技术功能、外观特点、客户服务、经销网络等等,都能让一个公司脱颖而出。比如,奔驰汽车就把自己的品牌形象打造成尊贵奢侈品,占据了高端市场。再比如,苹果电脑最独特的是什么?产品设计。

这么做有什么好处呢?一个很大的优势是可以削弱购买者的力量,毕竟独特的商品往往仅此一家,消费者如果想要,那就没得选,如此一来,消费者对价格就不那么计较了。当然了,要保持独一无二的地位也是要付出代价的,可能需要花很多钱进行研发、设计,用质量更好的材料,投入更全面的消费者支持服务。

最后一种叫做目标聚焦战略。这个不难理解,企业要针对某个特殊的顾客群、产品类型或者地域范围。就拿霍华德纸业公司来说,他们只生产几种工业级纸张,其他的纸品一概不生产,如此一来,就避免了大规模营销和新产品竞争带来的影响。

我们刚才说了如何分析竞争对手,除了目标、假设和现有战略之外,竞争对手的行为还给我们提出了另一个挑战:解读他们的市场信号。什么是市场信号呢?就是任何能直接或间接体现公司意图、动机、目标或内部情况的行动。

在各种市场信号当中,有一些只是虚张声势,另一些可能是某种警告,还有些表示了某些行动的趋势。至于具体是哪一种,就要靠我们自己分析了。那么要从何下手呢?首先可以参考竞争对手的宣告。

就拿提前宣告来说,它作为企业的正式通知,说明公司会采取什么样的行动,例如建立工厂或者调整价格。这些宣告有时候是为了先发制人,赶在竞争对手之前占据市场地位。

ibm对这种策略可以说是玩得炉火纯青,在新产品还没有准备好上市之前,老早就先把通知发出去了。之所以会这么做,是为了吸引消费者的注意,吊起他们的胃口,保证他们在等产品开卖的这段时间不会选择别家的产品。

除了提前宣告,企业还会宣告行动或结果,比如公布新增工厂、销售数据等等,有什么作用呢?提醒竞争对手注意这些信息,以此影响他们接下来的行动。

了解竞争对手的市场信号还有一个途径,那就是看他们如何公开讨论产业。一般来说,公司评价产业现状是很常见的事儿,比如预测未来的需求、价格和市场容量。通过这些评论,我们能够了解到竞争对手对产业的认识,比如市场缺什么、往什么方向发展等等,从而推测他们的竞争战略。

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编辑:gillian

排版:gillian

路上读书,全球博士30分钟精读一本好书。

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